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WeDeliver

时间:2021-06-12|栏目:快递查询|点击:

WeDeliver是一家成立于2012年的同日快递服务平台,是美国创业竞赛Startup Weekend Chicago 2012 年的冠军,该平台专注于利用本地社区资源,以众包形式为本地的线上商圈提供同日快递服务. WeDeliver公司创始人 Jimmy Odom 之前有着将近 5 年的苹果零售店经验,他把苹果在消费者体验的理念延续到了快递行业,并且豪言随着消费者对在线购物市场服务的要求进一步提高,未来同日快递服务将会成为电商的标准配置。WeDelive继承了苹果的一部分服务理念,即消费者体验永远是位于整个公司的金字塔塔尖。接受投递任务的决定权在投递员手上,如果投递员认为接受某笔任务会带来合适的收益报酬,那么WeDeliver会后续发送出具体的投递任务信息以及客户可能的额外要求。

WeDeliver 致力于让同城同日快递变得更加简单方便。我们更像是一个服务方案提供商,为本地商圈的中小私营业主提供 B2B 服务,让他们的产品能在当天内传递到同城的顾客手上。WeDeliver利用本地的社区资源,来让住在某一社区范围内的人成为快递的基础和核心。WeDeliver的客户,也就是本地商圈的私营业主们,他们可能经营着一家餐馆或者水果店,也有可能出售鲜花或定制服饰,最重要的是,他们通过互联网跟消费者进行沟通和交易,而后以 FedEx 或者美国邮政这样的快递方式进行商品递送。WeDeliver注重每个消费者个体,公司递送服务是点对点的。如果你有一个商品需要投递,WeDeliver会在本地社区为你找到一个最合适的投递员做两点间的快递服务。可以说在“质”与“量”之间,WeDeliver首当其冲选择了“质”。

WeDeliver 的诞生客观上也是市场需求所催生的。然而我们不仅仅只以众包投递为卖点,当人们比较 Fedex 和 WeDeliver 时会很明显地体会到不同的公司文化和精神。团队在消费者体验上的努力和创新,以及为本地社区创造的就业机会,都使 WeDeliver 不同于传统的物流公司。如果你想在晚上下班到家后能立马享受到今天早晨在街角花店预定的鲜花的芬芳,你大概更希望快递员在你6点到家时轻敲你的房门,而不是在你5点半还堵在车水马龙的下班大潮之时给你电话,或者在下午3点将鲜花送到死气沉沉的写字楼办公室内。这样的情况在传统的物流服务中经常发生,消费者不满意这样的服务,而商品也不能发挥最大的价值,这时候就该WeDeliver大显身手了。体来说,WeDeliver不只是追求同日同城递送,WeDeliver更关心的是:你希望在今天几点几分拿到商品。

WeDeliver的递送员是一群很可爱的人,他们十分友善而又准时,最重要的是,他们值得信赖和托付。WeDeliver在收到申请后会进行两轮的面试,并且通过背景调查、DMV(美国车辆管理局)调查、和社保局记录来选择最合适的递送员。对于合格的人选,我们会进行一系列的培训,教他们如何使用app和如何提供高质量的服务。在客户端上,收件人们可以看到递送员们的信息,而且在递送过程结束后,收件人可以给递送员评分和评价,这也会给这个众包生态中增加更多的信誉机制。

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